Privatumo politika
Sveiki atvykę į Apmink.lt!
Ši privatumo politika paaiškina, kaip Apmink.lt (Vilnius.Apmink.lt) renka, naudoja ir saugo
dalyvių duomenis.
1. Kokius duomenis renkame
- Registracijos duomenis – el. paštą, vardą, pavardę arba prisijungimą per Google/Facebook.
- Naudojimosi duomenis – pasirinktus maršrutus, atliktas užduotis, surinktus taškus.
- Įrenginio ir naršyklės informaciją – pvz., IP adresą, slapukus.
- Lokacijos duomenis – tik jei dalyvis sutinka, jie reikalingi navigacijai.
- Apmokėjimų informaciją – visi atsiskaitymai vykdomi per saugias trečiųjų šalių mokėjimo sistemas (pvz., Stripe, Paysera, PayPal). Mes gauname tik minimalią informaciją apie mokėjimo būseną (pvz., sumokėta, atšaukta, data, suma, indentifikavimo).
- Bendravimo duomenis – išsiųstus pakvietimus, parašytus atsiliepimus ar kitą dalyvio sukurtą turinį platformoje.
- Statistinius duomenis – anoniminius arba apibendrintus duomenis apie naudojimąsi sistema (pvz., kiek dalyvių prisijungė po reklamos ar kampanijos).
- Marketingo duomenis – prenumeruojamus naujienlaiškius ir pranešimų nustatymus.
2. Kaip naudojame duomenis
- Paslaugos veikimui (prisijungimui, maršrutų rodymui, žaidimo principams).
- Sistemos tobulinimui ir klaidų šalinimui.
- Bendravimui su dalyviu (pvz., siunčiant pranešimus apie paskyrą, pirkimus, sąlygų pakeitimus).
- Marketingui – siunčiant naujienas, pasiūlymus ar kvietimus į renginius (žr. 2.3 punktą).
Apmink.lt nesidalina dalyvių asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus:
- kai tai būtina paslaugos teikimui (pvz., mokėjimų partneriams),
- kai to reikalauja įstatymai ar teisėsaugos institucijos.
2.1 Pakvietimai ir dovanoti maršrutai
- Siunčiant pakvietimus kitiems dalyviams, gavėjui bus matomas siuntėjo paskyros el. pašto adresas.
- El. pašto adresai naudojami tik pakvietimo funkcijai ir nėra naudojami kitais tikslais.
- Ištrynus paskyrą, išsiųsti pakvietimai ar padovanoti maršrutai neištrinami, nes jie jau susieti su kitais dalyviais.
2.2 Atsiskaitymai
- Už bilietus ar prenumeratą atsiskaityti galima naudojantis trečiųjų šalių saugiomis atsiskaitymo sistemomis (pvz., Stripe, Paysera, PayPal ar kt.).
- Atsiskaitymo paslaugų teikėjai tvarko mokėjimo duomenis savarankiškai pagal savo privatumo politikas.
- Šių paslaugų teikėjai laikosi Europos Sąjungos teisės aktų ir duomenų apsaugos reikalavimų (GDPR).
- Apmink.lt tiesiogiai nekaupia ir nesaugo mokėjimo kortelių ar bankinių prisijungimų duomenų.
2.3 Pranešimai ir marketingas
Registruodamasis dalyvis sutinka gauti visų rūšių pranešimus, kuriuos vėliau gali pats valdyti
paskyros nustatymuose:
- Naujienos – apie naujus maršrutus, specialius pasiūlymus, nemokamus pravažiavimus ir pan. (gali atsisakyti bet kada).
- Informaciniai pranešimai – apie gautus taškus, atidarytus naujus lygius, artėjantį lygių pabaigos laiką, rezultatus ir pan. (gali atsisakyti bet kada).
- Būtini pranešimai – informacija apie pirkimus, grąžinimus, sąlygų pasikeitimus ar kitą teisiškai reikalingą informaciją. Šių pranešimų atsisakyti negalima, nes jie būtini paslaugos teikimui.
Be to, naudojame trečiųjų šalių analizės ir reklamos įrankius (pvz., Google Analytics, Facebook
Pixel), kurie renka anoniminius duomenis apie naršymą ir padeda optimizuoti reklamas.
3. Slapukai
- Naudojame būtinuosius, analitinius („Google Analytics“) ir rinkodaros („Facebook Pixel“) slapukus, kad svetainė veiktų patogiai ir galėtume gerinti paslaugų kokybę. Dalyvis gali juos išjungti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tuomet kai kurios funkcijos gali neveikti.
Daugiau informacijos rasite
Slapukai >
4. Duomenų saugojimas
- Duomenys saugomi tiek laiko, kiek reikalinga paslaugos teikimui.
- Dalyvis savo paskyrą ir duomenis gali ištrinti pats paskyros nustatymuose.
- Jei paskyra ištrinama, jos duomenys dar 20 dienų saugomi – tam atvejui, jei ištrynimas buvo atliktas netyčia. Per šį laiką dalyvis gali kreiptis ir mes paskyrą atstatysime.
- Pasibaigus 20 dienų laikotarpiui, paskyros duomenys ištrinami negrįžtamai.
- Kaip nurodyta aukščiau, ištrynus paskyrą išsiųsti pakvietimai ar padovanoti maršrutai neištrinami.
5. Dalyvio teisės
Pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR) dalyvis turi teisę:
- gauti informaciją apie saugomus duomenis,
- Dalyvis savo paskyrą ir duomenis gali ištrinti pats paskyros nustatymuose.
- prašyti juos ištaisyti ar ištrinti,
- apriboti jų tvarkymą,
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
6. Kontaktai
- Jeigu turite klausimų dėl taisyklių, naudojimosi sistema ar pastebėjote veikimo sutrikimų – parašykite mums.
- Taip pat galite kreiptis dėl bendradarbiavimo, reklamos ar kitos susijusios informacijos.
